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segunda-feira, 5 de julho de 2010

Saiba ser Gentil e educado! César Ribeiro...


Ser educado, gentil com as pessoas, procurar entender seu ponto de vista, compreender a sua cultura é essencial no seu crescimento como pessoa e profissional.

Do faxineiro ao dono da empresa, passe sempre uma boa impressão, mesmo que o seu dia tenha sido horrível, esteja ansioso, com insônia, ninguém precisa ficar sabendo disto, a não ser seus amigos mais íntimos e que possam ajudá-lo.

Esteja sorridente, cumprimentar as pessoas, saber agradecer sempre.

Porém, não seja falso. Suas atitudes devem ser naturais e sinceras.

Cuidado para não exagerar e se tornar chato e inconveniente.

Todos gostamos de pessoas bem humoradas, que nos coloque para cima.

Fugimos de pessoas negativas, que colocam defeito em tudo e criticam o tempo todo.

É horrível quando ficamos nos desculpando o tempo todo pelos nossos erros. Procure fazer as coisas bem feitas e acertar na primeira.

Saiba dizer não quando preciso. Não prometa o que não pode cumprir.

Seja honesto consigo mesmo e com os outros para não entrar em contradição.

Uma vez ou outra, engolir sapo não vai te prejudicar, mas se tiver que reagir, não seja agressivo, não bata de frente. Saiba ser elegante, dê razão para a pessoa, porém deixe clara a sua posição.

Conhece a política de contar até dez antes de reagir. É verdadeira. Lembre que as pessoas não são iguais, possuem culturas diferentes, foram criadas e educadas em meios que formaram seu caráter e atitudes.

Seja compreensivo e administre seus relacionamentos.

Muito provavelmente se tornará um líder.

Utilize o nome das pessoas, evite os apelidos a menos que eles expressem algo positivo na pessoa.

Quando tiver que apresentar um problema, apresente, também propostas para a solução.

Sucesso...